Qui sommes nous ?

La meilleure agence de voyage 2020 - 2021.

Créée en 2009, DIM VOYAGES, est une agence réceptive, orientée vers le tourisme durable (permettant aux communautés de bénéficier des retombées liées aux activités touristiques de leur région). DIM VOYAGES propose aussi les services classiques d’une agence de voyages à savoir, la Billetterie (réservation et émission de billets d’avion, de train, de voiture, et d’hôtel), l’Assistance voyage (assister le client avant, pendant et après son voyage, établir une assurance voyage, et enfin le conseiller sur sa destination). Nous mettons à la disposition de notre clientèle une sélection d’expérience touristique locale unique et inédite grâce à notre réseau de partenaires qualifiés. Notre leitmotiv est de promouvoir la destination CÔTE d’IVOIRE par la confection de circuits, la participation aux festivals culturels (comme le POPO CARNAVAL, le FATA, La Foire des Festivals Culturels et Touristiques d’Afrique etc…) la valorisation et la découverte de nos parcs et réserves. Grâce à son dévouement et son engagement à réussir cette noble mission, DIM VOYAGES vient d’ailleurs de se voir décerner LE PRIX D’EXCELLENCE DE LA MEILLEURE AGENCE DE VOYAGE 2020 EN CÔTE D ’IVOIRE.
Qualité de service
90%
Expertise des Agents
75%
Conception de circuits touristiques
Concepteur web 80%
Nos Valeurs

Intégrité

L'intégrité est une valeur essentielle qui représente l'honnêteté, l'éthique et la transparence dans toutes les actions de l'entreprise. Dim Voyages agit de manière juste, respecter les règles et les normes éthiques, et être responsable de ses actes. Dim Voyages favorise la confiance, tant en interne qu'en externe, et permet de construire des relations solides avec les clients, les employés et les partenaires.

Serviable

Être serviable signifie être attentif et disponible pour répondre aux besoins des clients, des collègues et de la communauté. Dim Voyages offre un service client de qualité, de fournir des solutions adaptées et d'être prêt à aider les autres. L'entreprise met l'accent sur la satisfaction des clients et veille à créer une culture d'entraide et de collaboration entre les membres de l'équipe.

Excellence

L'excellence est une valeur qui encourage l'entreprise à atteindre des normes élevées de qualité, d'innovation et de performance. Dim Voyage se traduit par la recherche constante de l'amélioration continue, la volonté de surpasser les attentes et de fournir des produits ou services de premier ordre. L'entreprise valorise l'excellence dans tous les domaines, que ce soit dans la gestion des opérations, la satisfaction des clients, ou le développement des compétences et du potentiel des employés.

Nous sommes à votre écoute

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